第六章 宜黄“血拆”中的微博传播与救助 (第1/2页)

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关注就是力量。微博为普通网民关注身边的焦点事件，参与新闻热点的传播，乃至直接向事件中的受害者伸出援手，提供了媒体平台。更重要的是，微博上发生的一次次焦点事件唤醒了民众的关注意识，无论是山西疫苗事件，记者仇子明被打事件，还是村长上访被碾死事件，都通过微博引起了大众的广泛关注，也让千百万普通公民面对身边的社会现实，有能力发出自己的声音，有条件将公民和媒体应当起到的舆论监督作用付诸实践。

2010年9月，围绕江西省抚州市宜黄县的“血拆”事件发生的微博救助，就是一个用微博凝聚起公民的责任感，用大众传播体现正义与关爱的感人故事。

9月14日，宜黄女孩儿钟如九的家在一次强制拆迁中被破坏得支离破碎，钟家几口人被汽油大面积烧伤。9月16日，钟家姐妹赴北京上访求助，被当地组织的数十位干部围堵在南昌机场，最后不得不躲进女厕所，用手机向媒体求救。7点50分，《新世纪周刊》记者刘长收到求救电话后，发出第一条事关宜黄强拆的微博，呼吁大家关注。此信息经由网络意见领袖转发。此后，转发开始以几何级数增加。不到一个小时，这条微博已被转载近千次。到当天上午，这条微博被转发2700多次，并获得了超过1000条评论。凤凰卫视等媒体也开始同时在新浪微博与腾讯微博直播事件进程。

9月17日，腾讯新闻频道联系到钟如九，并为其在腾讯开通微博。第一条微博引来580人转播：

钟如九：大家好，我叫钟如九。是江西省抚州市宜黄县**家庭的小女儿。我在网络上看到了大家对我们家的关心，非常感谢！

之后，钟如九在微博上不断更新钟家遭遇、事件进展：

钟如九：我们昨晚上在外面的时候，十一点过钟还有人去敲我们旅店房间的门，当时只有我侄子和大哥，大嫂在房间里。他们一直喊开门，也没有说原因。直到我侄子报了110，警察来了之后他们才走。

钟如九：我妈妈，大伯还有我二姐现在都还没有度过危险期，医生在星期一给他们做完植皮手术后说手术比较顺利，但他们这几个月随时可能有生命危险。他们喉咙上都插着管，还不能说话。我们很痛心。

钟如九：今天中午听到医生说我大伯病危，明天不知道能不能在胸前植皮，如果不能治的话只能走一步算一步了。我听到这个消息后真的很痛心，想起以前大伯的身体那么硬朗，再看看病床上的他是那么的虚弱。我真的不忍心看他，本来还想在他晚年好好孝顺他的，没想到这么快就没机会了。真的很难过。

她的每一次发言，都被成千上万的粉丝转发和评论。宜黄拆迁事件微博阵营的加入，迅速聚集了网民的力量，为救助钟家姐妹行动打开局面。9月18日，钟如九在腾讯微博上发布了大伯去世并被抢尸的消息。这一消息受到网络意见领袖以及媒体的关注，信息开始迅速传播。大量热心网友、律师、记者自发地加入到救助钟家的行动中来。9月26日，钟如九的律师王令在微博上发布“紧急求助”，称钟妈妈仍处危重状态，急需烧伤治疗方面顶级专家。经网友积极联络，9月28日，钟母顺利转入北京医院，得到妥善救治。

这一场以微博平台为主战场的救助行动成为2010年最具影响力也是最感人的事件。通过亿万网民的集体行动，悲剧最终没有继续，在亿万网民的转发、关注、救助下，钟母最终得救，宜黄领导受到调查处分。民意得以体现，关爱通过微博平台延伸。在社会责任感、爱心关注、社会监督等方面，凭借微博评太，普通公民也可以出一份力，发出一点声音。这时，微博平台所体现的是势不可挡的民意力量。

舟曲泥石流灾害中的微博救援

微博也可以成为重大灾害事件发生后的绿色通道，为救灾和公益贡献力量。例如，2010年8月，甘肃甘南藏族自治州舟曲县特大山洪泥石流灾害爆发后，一名武警战士用手机拍摄的视频，因为真实地再现了灾害救援现场的感人场景，被微博用户们纷纷转发，感动了无数网友。一个正在灾害现场的90后微博用户，用自己的新浪微博对亲历的受灾情况进行了图文直播，对身边受灾者的实际情况做了客观的报道：

水灾，停电，几乎一幢楼的人们都围在这烛火旁

我和家人已经转移到这个可以俯视县城的安全地带

一个亲戚家里5口人全被泥石流掩埋

看到灾害现场的实况，微博上的网友们也纷纷发微博表示声援：

虽然远隔千山万水，但愿全国人民的祝福和祈祷，能与舟曲人民在一起。舟曲，加油！舟曲，顶住！

参与灾害救援的网友也发出鼓舞人心的微博：

我们正奔赴一线，请全国人民放心，灾难只能考验我们的意志，灾难只能磨砺我们的民族。

在重大的灾害发生时，微博义不容辞地承担起了最便捷网络传播平台的重要职责，利用自己传播速度快，信息创建简便及时的特点，为我们国家的灾害救援做出了贡献。

微博上的3q大战

2010年11月初发生的腾讯qq和360安全卫士之间的“战斗”也许在几年后，还会被大多数网民记忆犹新。其实，在那场3q大战中，微博也扮演了不可或缺的角色呢。

事实上，360公司董事长周鸿祎最早对腾讯产品的质疑就是通过微博发布的。腾讯官方微博也在第一时间做了针锋相对的回应。2010年10月，随着360公司公布腾讯qq窥探用户隐私，双方的微博公关战逐步升级。周鸿祎的微博，360安全卫士的官方微博和腾讯的官方微博都成了代表各自公司的最重要的公关武器。腾讯甚至还在竞争对手新浪微博的平台上开了帐号，以避免网友在新浪只看到360的信息。

11月3日，腾讯公司终于选择了最极端的处理方式，向所有qq用户发布了那封著名的致歉信。腾讯让网民在两个产品中“二选一”，如果电脑装了360的软件，qq将无法使用。微博网友们第一时间转发和评论了致歉信的主要内容，致歉信第一段“当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定……”也成为了当日微博乃至全中国互联网上流传最广的一段话。

随着微博传播的迅速升温，腾讯的激进做法在网友中间引起了截然不同的反响。有的网友全力支持腾讯维护自己的权益，有的网友质疑腾讯的做法是否妥当，有的网友则直接质问腾讯为什么用类似绑架用户的做法和360对抗，还有的网友则用幽默的方式开起了腾讯的玩笑，把那封著名致歉信的第一段改成了无数搞笑的版本。

虽然3q大战最终以政府机构出面，腾讯和360各自被批评并公开道歉，恢复软件兼容性的大团圆结局收场，但事件本身在微博等网络媒体上造成的影响却是深刻而耐人寻味的。甚至有网友和媒体总结了3q大战中的经典微博语录。例如，我在3q大战期间，曾发表微博，引用美国媒体的话表达我的观点：

李开复：美国硅谷媒体：“（中国互联网的竞争）就像一个没有规矩的竞技场里，角斗士战斗到死。”

一位网友的评论则简单而风趣：

我不愿看到腾讯一家独大，但我更害怕看到360借波称霸，简称波霸。所以，经过昨夜，世界虽然没有变得更纯情，但它至少没有变得更惊悚。