第10章 我姐不喜欢串门 (第2/2页)

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“电子收银台，就是用电脑来收钱的，b有这种产品，叫pos机，收银软件他们也有，不过文东哥哥你嫌贵的话可以找两个会编程的人来，我教他们来编，这个电子收银台一定要用，不然很难管理这么大一家超市。”还好许文东问的是林枫，林枫回到九六年前卖的就是这些电子产品，自然知道九六年那家公司生产这些东西，许文东到林枫这么说，赶紧拿起笔记了起来，林枫继续指着图纸说道：“电子收银台和入口里面就是购物区了，二楼最里面再设两部通往三楼的扶手电梯，购物区的商品按种类摆放，分门别类，并标识清楚，方便顾客购买，至于配货区和防火通道就把它放在商城里面这一侧，具体怎么弄文东哥哥，你就看着办吧！”

“好，好，我先拿去研究一下，林枫，谢谢你了，要是没有你，我怎么也想不到会开超市。”许文东接过林枫画的草图，十分客气的感谢林枫。

“文东哥哥，谢什么谢阿，就凭我家和你的关系，你还跟我客气什么阿！”林枫笑着说道。

“是，是”林枫一提他家，许文东立刻明白过来林枫说的是林倩雯，连忙点头称是，沈蔓珊则好奇的问林枫：“小弟弟，文东和你家是什么关系阿，今天早上你爸爸好像不认识文东阿？”

“秘密。”林枫有几分神秘和可爱的说道。

“不说算了，文东你说。”沈蔓珊又转过头问许文东，

“其实也没什么，林枫的的家人有一个是我的大学同学。”许文东硬着头皮答道。

“切，我还以为是什么呢？”沈蔓珊一屑不顾的样子，林枫知道自己差点闯祸，赶紧转移话题：“文东哥哥，开超市，其实还有一样东西最重要。”

“什么东西？”许文东赶紧问道，沈蔓珊的的目光也被林枫所吸引。

“服务。”林枫答道，接着又解释了起来：“在西方，有一句叫做顾客就是上帝，一个好的零售企业想要在市场当中长期生存，就必须以良好的服务态度在消费者心目中建立良好的形象。”

许文东一口答应：“好，这方面我一定会注意的，在所有员工上岗之前，我都叫人组织培训，就向你今天早上所说，要让顾客有一种宾至如归的感觉。”

“好”林枫听了许文东的话，欣慰的点了点头，这件事林枫本不想说，九十年代很少会有国内企业会注重服务，林枫还记的九九的时候云溪市开的那家本地超市，地理位置的规模都不比沃尔玛的店差，可是开业不久后，生意就是比不上沃尔玛，随便问了几个人为什么不去，都是听说那里的服务态度不好才不去。

林枫和许文东讨论了一下超市的事，许文东就拿着林枫画的图纸开会去了，林枫和沈蔓珊回到房间看起了股票，股市收盘后，林枫回到了家里，很快爸爸妈妈就回来了，爸爸一回来就问道：“儿子，今天你又和那个同学出去玩了？”妈妈也绕有兴致的跟着问道：“是阿，儿子今天你又和那个同学出去玩了？”

“爸爸，你知道的，我今天蔓珊姐姐和文东哥哥在一起？”林枫低声说道。

“臭小子，知道说实话了吗？”爸爸语气比较平和，好像并没有生气，林枫心里庆幸逃过一劫，赶紧认错：“爸爸，我知道错了？”

林志强语气平和的继续说道：“知道错就行了，认了个姐姐也不是什么大事，有必要偷偷摸摸的吗？李市长跟我说了，那个许文东在云溪市也算是一个人物，既然你有这个机缘和他们认识，我也不在多过问，我答应了你姐姐，庆祝你考上一中时叫她到家里坐坐，这个周末为你庆祝，到时候你叫她来。”

“阿！不用了吧！”林枫一听要老爸要把沈蔓珊叫来，立刻惊叫了去来。

“什么不用，答应别人的事怎么能够随便反悔呢。”林志强一眼瞪了过来，瞪的林枫不敢再说什么反对的话。 笔趣阁手机端 http://m.biquwu.cc