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在城市社区规范管理建设过程中，在城镇小区规范管理建设过程中，在农村新居规范管理建设过程中，物业管理企业的作用越来越突显出来，已经或即将成为社区经济社会秩序管理建设的主角，成为村级管理自治的实体参与者，是影响社区、小区、新居物质文明、精神文明、政治文明、生态文明建设的主导因素。物业管理企业的文化、形象、质量、安全、服务水平建设，已经或必将影响居民业主的舒适、清洁、安全、满意度，成为区域房产价格的主要影响因素。优质舒适高价的物业管理企业必将取代低价位粗放式的物业管理企业。一支优秀的物业管理团队，将立足社区围墙内，成为名副其实的“大管家”。
故事发生在华北平原北部重镇都江市。小说重点刻画了众诚物业管理公司书记宋雪海与公司经理燕云鹤，以及由他们领导的优秀物业管理团队。是这个团队临危受命接管金岸小区物业管理后，从治理小区脏乱差入手到公司实现扭亏为赢，所发生的许多耐人寻味且感动业主的件件故事。是他们把一个支离破碎的小区打造成为国家级、省级和市级优秀物业管理小区。这部小说反映的是都市生活正面剧，弘扬的是社会管理正能量，抨击的是少数违规业主，解决的是社区管理难题。这些，对于村民业主和城市居民业主文明卫生和遵纪守法教育都是一个非常好的活生生教材。
